1. 個人情報とは

このプライバシーポリシーにおいて、個人情報とは個人情報保護法第2条で定義されるものをいいます。
具体的には、生存する個人に関する情報であり、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、カード番号等の決済情報等、単体で特定の個人を識別することができるものおよびIPアドレスを含むアクセスログ等、組み合わせにより個人を特定できる情報等をさします

2. 情報の取得方法について

当社では、以下の方法などを通じて、皆様のプライバシー情報を取得することがあります。
(1) 皆様から、電子メール、書面、電話などで、直接ご提供いただく方法。なお、当社では、電話による対応の際、応対品質向上などのため、通話を録音することがあります。
(2) 当社の業務委託・提携先を経由して、間接的に取得する方法
(例えば、Jリーグ共通基盤を経由して取得する等)
(3) ご利用に関連する情報を、当社が取得する方法

3. 情報の管理について

当社は、皆様のプライバシー情報の取扱いにあたっては、法令および所管官庁が定める指針その他の規範を遵守するとともに、漏えいや紛失、改ざんなどの事故を起こさぬよう努めます。

4. 情報の利用目的について

当社は、次の利用目的(これらに付随する目的を含みます)の範囲で、皆様のプライバシー情報を取扱います。
(1) 当社が以下のサービスを提供するため
1.ジュビロ磐田の試合チケットやグッズなどの販売
2.ジュビロ磐田のイベントの運営
3.ジュビロ磐田ファンクラブの運営
4.ジュビロ磐田サッカースクール他、スクール事業の運営
5.メールマガジンの運営
6.ジュビロ磐田公式アプリの運営
7.その他、上記に関連するサービスの運営
(2) 以下のものをはじめとする当社のサービスに関するご連絡を行うため
1.ジュビロ磐田の試合情報などのお知らせ
2.新しい商品やサービスのお知らせ
3.サービスの利用やお支払いなどのご案内
4.サービスに関するイベントのご案内
5.お問合せに対する確認や回答
(3) サービスの代金等の決済を行うため
(4) サービスの利用状況や満足度などを調査するため
(5) サービスをご利用の皆様の関心や嗜好に合わせた商品やサービスを提供するため
(6) 本サービスの内容を改善し、新しい商品やサービスを開発するため
(7) 当社や第三者の宣伝や広告を配信し、その効果を測定するため
(8) サービスに関連する詐欺的取引、不正アクセスその他違法な活動を防止するため
(9) サービスに関連するトラブルを解決するため
(10) 当社がお知らせしたその他の目的のため

5. 第三者への情報の提供について

当社では、お客様からお預かりした個人情報を、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除き、ご本人様の同意を得ずに第三者に提供することはありません。

6. 情報の取扱いの委託について

当社では、このプライバシーポリシーに定めた利用目的を達成するために必要な範囲内に限り、当社のサービスをご利用の皆様のプライバシー情報の取扱いを、提携先に委託することがあります。このとき、委託先の審査や選定には十分な注意を払い、プライバシー情報を適切かつ安全に管理させるよう努めます。

7. 情報の共同利用について

当社では、このプライバシーポリシーに定めた利用目的を達成するために必要な範囲内に限り、皆様のプライバシー情報を、当社が共同で事業活動を行う第三者とともに利用することがあります。このとき、①対象となるプライバシー情報の項目と、②その利用者の範囲と管理の責任者を、予め個別に通知するか公表します。

8. 子どもの個人データの取扱い

当社では、子どもの個人データについて、適用される法令等に則って、子どもの親権者等法定代理人の同意を得るなどの必要な対応を行います。

9. Cookieの利用について

当社では、ウェブサイトにおけるお客様の利用状況を共同で利用し、分析、あるいは個々のお客様に対してカスタマイズされたサービスを提供する等の目的のため、Cookieを使用して一定の情報を収集いたします。

10. 外部サービスの利用について

当社では、Cookieを利用したアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。この機能は、個人を特定するものではありませんが、Cookieを無効にすることで使用を拒否することができます。

11. 本ポリシーの継続的な改善について

当社では、当社が取得するプライバシー情報やその利用の目的・方法、適用される法令などを踏まえて、皆様のプライバシー情報の取扱いを、継続的に見直すよう努めてまいります。なお、それに応じてこのプライバシーポリシーを変更することがあります。

12. 個人情報の開示や訂正などについて

当社では、ご利用の皆様からのご要望があった場合、法令の定めに従って、当社が取扱う皆様の個人情報または第三者提供記録を開示します(開示の事務のために必要な費用は、ご負担いただく場合がございます)。また、開示された個人情報が正しくないときは、適切な方法に従って、皆様の個人情報の訂正や追加などを行います。なお、個人情報の確認などのため、皆様にご協力を求める場合がございますので、予めご理解ください。
ただし、ご本人様からのご要望であることが確認できない場合や、開示すると以下のいずれかに当てはまると思料される場合は、個人情報を開示することを控えさせていただきます。
(1) ご本人様または第三者の権利や利益を害するおそれがあるとき
(2) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがあるとき
(3) 法令に違反するおそれがあるとき
また、当社は、皆様からのご要望があった場合、法令の定めに従って、当社が取扱う皆様の個人情報の利用停止もしくは消去または第三者への提供の停止を行います。
なお、当社では、お住まいの市町村などの名前や郵便番号など、実質的な内容の変更を伴わない情報に変化があり、かつ、本サービス上でその情報を変更する必要がある場合に限り、皆様の個人情報を当社自ら変更することがあります。

13. 管理者および問い合わせ窓口について

当社保有する個人データの管理について、責任を有する法人、代表者は以下の通りです。
静岡県磐田市新貝2500 株式会社ジュビロ
代表取締役社長 浜浦 幸光
プライバシー情報の取扱いに関する当社へのご質問やご要望などは、下記の連絡先までお問合せください。
お問合せ先：https://www.jubilo-iwata.co.jp/contact/